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Politique de confidentialité


CYIS (« nous », « nos » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique, ainsi que nos termes et conditions et tout autre document qui y est mentionné, définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons.

En visitant ou en utilisant notre site ou ses sous-domaines (y compris www.cyis.org ), en nous fournissant vos coordonnées ou d'autres données personnelles, en vous inscrivant pour utiliser notre base de données, en vous inscrivant ou en vous abonnant à un événement, des informations ou des services, en faisant un acheter chez nous ou via nous ou notre site, ou en communiquant avec nous (que ce soit par téléphone, en personne ou par des moyens électroniques), vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la Loi de 1998 sur la protection des données (la Loi), le responsable du traitement des données est le Centre pour la jeunesse et les études internationales (société privée à responsabilité limitée par garantie), avec le numéro d'entreprise 0759.427.153 ,   dont le siège social est Rue du Parnasse 14 1050 Ixelles (Bruxelles), Belgique

Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Informations que vous nous donnez.

    • Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant, telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, informations de carte de paiement, description et photographie personnelles, affiliation professionnelle et intérêts. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, e-mail, d'autres moyens électroniques ou par écrit, vous inscrivez pour utiliser notre site, vous inscrivez pour devenir membre de CYIS, demandez l'accès ou consultez la base de données CYIS, vous inscrivez à un événement, recherchez notre site, souscrire à l'un de nos services, acheter des produits ou des services auprès de nous ou via nous, participer à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre site, soumettre des informations ou du contenu à notre site ou à d'autres utilisateurs de notre site, participer à un concours, promotion ou sondage, soumettre des demandes d'emploi et lorsque vous signalez un problème avec notre site, événements, produits ou autres services.

    • Si vous effectuez un achat, nous utiliserons les détails de votre carte de paiement pour traiter votre achat uniquement, et ces détails ne sont fournis qu'à notre fournisseur de paiement (voir ici pour plus de détails). Nous ne stockons pas les détails de votre carte de paiement, mais notre fournisseur de paiement peut stocker vos coordonnées si, par exemple, vous payez pour un service d'abonnement. Vous pouvez annuler cette option à tout moment en vous connectant à votre compte CYIS respectif ou en nous contactant .

    • Si vous recherchez un emploi chez CYIS, les informations peuvent également inclure votre CV et d'autres informations sur vos qualifications, vos antécédents professionnels et votre droit de travailler.

    • Si vous utilisez nos fonctionnalités de médias sociaux, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez en utilisant ces fonctionnalités conformément aux politiques de la fonctionnalité applicable.

  • Les informations que nous collectons à votre sujet. Pour chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter automatiquement les informations suivantes :

    • Informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, les informations de connexion à votre site, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;

    • Des informations sur votre visite, y compris le flux de clics complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, via et depuis notre site (y compris la date et l'heure) ; les produits, services ou problèmes que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols) ; et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page et de tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

  • Informations que nous recevons d'autres sources :

    • Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de nos bureaux internationaux où vous avez communiqué avec eux, ou leur avez demandé de nous contacter. Par exemple, si vous contactez nos bureaux à Singapour au sujet d'un événement, ils peuvent nous le transmettre. Voir pour plus d'informations sur nos bureaux internationaux.

    • Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (par exemple, des fournisseurs de services d'hébergement et de voyage, des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part. .

    • Informations publiques – des informations peuvent être disponibles à votre sujet publiquement, par exemple dans les médias.

    • Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part d'individus (par exemple, lorsqu'ils communiquent avec vous via notre site ou lorsqu'un parent utilise votre ordinateur).

    • Si vous postulez pour un emploi chez CYIS, nous pouvons recevoir des informations de vos références et anciens employeurs.

  • Informations sur d'autres personnes. Si vous nous fournissez des informations sur toute personne autre que vous-même, telles que vos collègues, votre personnel, vos proches, vos références (si vous postulez pour un emploi), vos clients, vos conseillers ou vos fournisseurs, vous devez vous assurer qu'ils comprennent comment leurs informations seront utilisées et qu'ils ont donné leur autorisation pour que vous nous les divulguiez et pour que vous nous permettiez, ainsi qu'à nos prestataires de services externalisés, de les utiliser.

  • Information des clients de 18 ans et moins. Si vous avez 18 ans ou moins, vous devez au préalable obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs pour utiliser notre site, l'un de nos services téléphoniques et acheter l'un de nos services, et chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles. Les utilisateurs sans ce consentement ne sont pas autorisés à nous fournir des informations personnelles.

  • Données personnelles sensibles. Sauf indication contraire, notre politique est de ne vous demander aucune donnée personnelle sensible (c'est-à-dire des informations sur votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses, vos activités syndicales, votre santé physique ou mentale, votre vie sexuelle ou des détails d'infractions pénales). Vous pouvez nous fournir des données personnelles sensibles lorsque vous communiquez via notre site ou directement avec nous ou tout tiers avec lequel nous vous mettons en contact. Nous et nos prestataires de services externalisés pouvons toutefois exiger certaines données personnelles sensibles pour vous fournir nos services ou pour traiter vos demandes. Par exemple, si nous prenons des dispositions de voyage spéciales pour vous ou si vous assistez à un événement, nous pouvons vous demander des informations sur les exigences alimentaires ou d'accessibilité.
    Si vous choisissez de nous fournir ces données personnelles sensibles, soit dans le cadre de votre interaction avec le site, dans le cadre d'un service particulier (lorsque ces informations ont été demandées et que les raisons vous sont clairement indiquées), ou pour tout autre raison, cela signifiera que vous avez donné (et nous acceptons) votre consentement explicite pour nous, et nos fournisseurs de services externalisés (le cas échéant), d'utiliser ces informations pour les raisons décrites dans cette politique de confidentialité, ou comme expliqué à l'époque vous nous avez fourni ces informations.

Biscuits

Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d'améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre politique en matière de cookies .

Utilisations faites des informations

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet des manières suivantes :

Informations que vous nous fournissez. Nous utiliserons ces informations :

  • si vous vous inscrivez pour devenir membre de CYIS, de vous attribuer un numéro de membre que nous utiliserons pour vous identifier ;

  • si vous souhaitez accéder à la base de données CYIS, pour gérer votre accès et l'accès des utilisateurs autorisés au sein de votre organisation ;

  • si vous êtes membre, pour administrer votre adhésion, y compris la livraison des publications auxquelles votre adhésion vous donne un abonnement ;

  • si vous êtes membre, délégué ou sponsor, pour communiquer avec vous sur des événements, conférences et autres activités pour lesquels vous avez demandé des informations ;

  • si vous êtes délégué d'un événement, pour gérer votre inscription à un tel événement ;

  • si vous êtes un partisan ou un sponsor de CYIS ou d'un événement ou d'une activité de CYIS, pour gérer notre interaction avec vous et votre organisation et votre participation à l'événement ou à l'activité ;

  • pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;

  • pour vous fournir notre newsletter et les informations, produits et services que vous nous demandez (ou avez préalablement consentis). Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion à tout moment dans l'e-mail concerné ou en nous contactant ;

  • pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, qui peut inclure le transfert de vos informations à d'autres organisations, telles que des prestataires de services de voyage (si vous vous êtes inscrit à un événement) ou un fournisseur (si vous avez acheté des produits ou des services de ou via nous, ou être membre et donc avoir un abonnement à des publications) ;

  • pour faciliter tous les services qui vous sont fournis par nos bureaux internationaux, ou notre réseau d'organisations ou d'autres partenaires commerciaux, lorsque vous en avez fait la demande. Par exemple, si vous avez demandé des informations sur certains produits, services ou événements, nous pouvons vous mettre en contact avec le bureau ou l'entreprise concerné ;

  • pour fournir des informations pertinentes aux fournisseurs, lorsque vous avez indiqué que vous souhaitez être contacté par ces fournisseurs (par exemple, lorsque vous nous envoyez un e-mail ou nous appelez, soumettez un formulaire de demande ou cliquez sur l'annonce d'un fournisseur) ;

  • pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné ;

  • pour traiter votre candidature ;

  • pour vous informer des modifications apportées à nos événements, produits, services ou à notre site.

Les informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations :

  • pour administrer notre site, la base de données CYIS et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;

  • pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;

  • pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire ;

  • dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site ;

  • pour vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs ou annonceurs sur notre site ;

  • pour vous faire des suggestions et des recommandations, ainsi qu'aux autres utilisateurs de notre site, concernant des informations susceptibles de vous intéresser ;

  • pour se conformer à toutes les obligations légales pertinentes.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées dans notre bureau belge et traitées par des sous-traitants tiers au sein de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, de temps à autre, ces données peuvent être transférées, accessibles et stockées dans une destination en dehors de l'EEE, y compris par nos bureaux internationaux et les membres de notre réseau basés en dehors du Royaume-Uni. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. Tout traitement par des tiers reste conforme aux normes de conformité et d'assurance de sécurité du RGPD. En soumettant des données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aux exigences du RGPD. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte ou la destruction.

Par exemple, nous avons des accords contractuels avec des organisations qui traitent vos données personnelles, et toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés.

Lorsque vous disposez d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe (ou d'autres informations d'identification) vous permettant d'accéder à certains services ou parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager de mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Tes droits

Le RGPD prévoit les droits suivants pour les individus :

• Le droit d'être informé

• Le droit d'accès

• Le droit de rectification

• Le droit à l'effacement

• Le droit de restreindre le traitement

• Le droit à la portabilité des données

• Le droit d'opposition

• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Le CYIS reconnaît qu'il traite les données concernant les individus et les employés, et dispose d'une politique dédiée qui détaille comment l'Institut se conforme au RGPD et les obligations de protection des données qu'il a en ce qui concerne le traitement des données personnelles des individus et des employés, par le CYIS et par tout sous-traitant avec lequel il travaille.

Concrètement, vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l'adresse de contact indiquée ci-dessous.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques ou le traitement de vos données par ces sites. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites.

Accès à l'information

Le RGPD et la Loi vous donnent le droit d'accéder aux informations vous concernant. Votre droit d'accès peut être exercé conformément au RGPD et à la Loi.

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez vérifier fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être envoyés en nous contactant ou en envoyant un e- mail à data.protection@cyis.org .

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